一个事情没有做好,85%是体系设计时就出了问题,15%是操作者个人的问题” 经典
非常认同王老师的说法
赞同,掌上谈兵的流程害人害己害企业海国家。达到伪流程。
流程不是写了放哪儿‘收藏’的。
我想还有一点,就是制定和设计流程时,是否请执行的人员也参与了,或者是否得到了流程执行者的认可,如果执行人员即参与了,或者得到了他们的认可,这样,在执行时可能要稍好点。
主要是领导不执行好,加上老板不支持,所以人自私和懒惰的一面就表现出来了。
好.
好文章。一些流程设计不人性化!结果没人在乎它。要么出来的流程成为推诿责任的挡箭牌!
还要加上一条:老板的支持力度。
“使命感”“成就感”“归属感”---茅塞顿开!
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