我也在美国待过,美国的售后服务也并不像作者讲得那么好，应该讲作者是比较幸运的。也许别人早就已经将售后服务费用一早算到商品的销售成本中，生意人永远都要争取最大利润。中国的市场仍然属于非饱和状态，所以有时候服务会差点，大部分国人售后服务意识比较弱
意识决定一切，仰慕！
不经而惊~
国情决定一切，无语！
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