ITIL之发布管理
syw-syw@163.com
楼主,可以留下你的MSN么?我最近在研究发布管理,希望可以和楼主探讨,学习
受益匪浅
谢谢天笑的补充。
发布管理,其实是作为变更管理的一部分存在,指的是将变更实施到生产环境中的过程。
从基于对生产环境变更只有唯一的一个入口,也就是发布管理来说,通过对发布管理的分类来进行不同变更的实施,是有积极意义的。因此,涉及到生产环境变更的发布管理的流程分类可以区分如下:
对于新的硬件接入,新软件、新版本或版本的重大升级应该是发布管理的重要控制部分;
而对于一般的变更,或者比较小的变更,则可以简化流程;
而对于紧急变更,则在发布管理里走的流程又是另一个分支;
至于服务的变更,则可以考虑在发布管理里再分出一个类来,走另外一个流程。
这样,将发布管理完全融合进变更管理,在管理方面应该是比较简单一些,没有那么多交叉关系。
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