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[原创]国内CRM厂商的发展方向【查看原文】

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(已有3条评论)
3F2007/4/19 11:45:31张鑫 说：

感觉理念很正确，希望能谈点实际操作的经验

引用回复16我顶
2F2007/4/18 14:21:03聂虹 说：

谈得过于笼统，基本没有可操作性。 从个人观点来看，国内CRM厂商的前（钱）途一定在于服务！ 原因在于基本没有一个CRM厂商提供的产品就能完全满足客户的要求的，要让客户使用的好，一定要定制、要贴近客户，这点，国外的厂商因其成本因素，不太可能在短期内做到； 另外，CRM本身还分为操作型和分析型两种，操作-要有操作的流程、思路体现在软件中的；分析-要有分析方法的，这两点，国内的软件公司短期内很难有突飞猛进的发展，要靠积累的。

引用回复12我顶
1F2007/4/18 8:42:29jean&susu 说：

本文被AMT公共知识库收录，奖励200金币，祝贺！！！！！！！

引用回复12我顶
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